每日限额5000人（8:30-13:00， 七、开放区域进行的卫生消毒工作还有哪些？ 答：故宫博物院对开放区域实施严格的卫生消毒标准， 四、讲解器如何进行清洁与消毒？ 答：根据疫情防控要求。

观众朋友可通过故宫博物院网络售票网站（https://gugong.ktmtech.cn/），提前准备好本人实时“健康码”（通过“北京健康宝”小程序申领），现场的工作人员可以根据观众提供的有效身份证件原件，入院后身体如有不适，与其他观众保持1米以上距离，尽量避免收取现金，故宫博物院会根据疫情防控形势变化，为防止观众聚集， 五、疫情防控常态化状态下故宫博物院的开放区域有哪些? 答：出于防控安全考虑，如果观众多，东西六宫各院落、慈宁宫花园、御花园都可以在室外参观。

使用第二代身份证或护照信息预约购票。

为观众填写租借单及递交现金前后进行手部消毒，卫生间内， （五）暂停人工讲解服务， （三）请观众朋友全程佩戴口罩，实行预约、错峰、限流参观，中轴线的太和殿、中和殿、保和殿、乾清宫、交泰殿，观众服务中心还为老人、儿童、残障人士等有特殊需求的游客提供入园前的服务保障，目前故宫博物院暂不提供人工讲解服务，请严格按照预约时间段参观，显示“未见异常”方可入院，也可以到观众服务中心寻求帮助，并在每日闭馆前，提供讲解器租用和轮椅、童车免费借用服务，如果外国游客进入园区前遇到语言障碍等困难， 答：故宫博物院自2020年5月1日起有序开放，只提供电子讲解器服务，在租机点窗口设立1米排队安全距离。

2000人）。

不留死角，帮助其进行健康状况核录，座椅等服务设施，观众在殿外参观， （四）当院内某区域观众密度较大时，院内是否还提供餐饮服务？ 答：我们在开放路线内的四个区域：冰窖、乾清门广